Consultoria em Governança de TI
A MasterSoft Tecnologia oferece serviços de consultoria com base nas melhores práticas de TI do mercado como Cobit, ITIL, CMMi, MPS.Br, PMBok e Prince2 e nas normas ISO/IEC 20000, 27001 e 38500, dentre outras. Nossos serviços contam com a mais alta qualidade e nossos profissionais spossuem as principais certificações do mercado como Cobit, ITIL V2 Manager, ITIL V3 Expert e ISO/IEC 20000 Consultant/Manager.
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Avaliação de Processos (Assessment) |
Avaliação da situação dos processos de TI com base em modelos de maturidade e importância para melhorar o entendimento em relação as necessidades e conformidades de negócio. Os serviços de Avaliações de Processos (Assessment) identificam quais níveis de maturidade dos processos de TI e quais são os mais relevantes, além de definir um plano de ações para evolução destes processos. |
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Conformidade de Processos (Compliance) |
Diferentemente de um assessment, os serviços de Conformidade de Processos buscam analisar e testar a conformidade dos processos de TI com base em normatizações e regulamentações que atuam como requisitos ou influenciadores nas Empresas. |
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Implantação de Processos |
A MasterSoft Tecnologia oferece serviços de desenho e implantação de processos de TI baseados nas boas práticas de mercado para que haja uma estruturação das principais atividades, com definição clara de responsabilidades, objetivos e indicadores para desempenho e melhoria. |
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Revisão e Melhoria de Processos |
Os serviços de Revisão e Melhoria de Processos buscam analisar os processos de TI para atingir a melhoria contínua através da identificação dos pontos críticos e definição de ações para evoluir o processo no curto, médio e longo prazo. | |
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Coaching e Mentoring |
A MasterSoft Tecnologia também oferece serviços de Coacing e Mentoring para auxiliar as organizações na adoção interna de boas práticas de governança. No Coaching há a busca de um resultado pré-definido on de se adquire competências internas. No Mentoring há a preocupação na formação de profissionais promissores para estes executem projetos ou atividades específicas. |
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