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Soluções MasterSoft Tecnologia

Consultoria em Governança de TI

A MasterSoft Tecnologia oferece serviços de consultoria com base nas melhores práticas de TI do mercado como Cobit, ITIL, CMMi, MPS.Br, PMBok e Prince2 e nas normas ISO/IEC 20000, 27001 e 38500, dentre outras. Nossos serviços contam com a mais alta qualidade e nossos profissionais spossuem as principais certificações do mercado como Cobit, ITIL V2 Manager, ITIL V3 Expert e ISO/IEC 20000 Consultant/Manager.

Avaliação de Processos

(Assessment)

Avaliação da situação dos processos de TI com base em modelos de maturidade e importância para melhorar o entendimento em relação as necessidades e conformidades de negócio. Os serviços de Avaliações de Processos (Assessment) identificam quais níveis de maturidade dos processos de TI e quais são os mais relevantes, além de definir um plano de ações para evolução destes processos.

Conformidade de Processos

(Compliance)

Diferentemente de um assessment, os serviços de Conformidade de Processos buscam analisar e testar a conformidade dos processos de TI com base em normatizações e regulamentações que atuam como requisitos ou influenciadores nas Empresas.

Implantação de Processos

A MasterSoft Tecnologia oferece serviços de desenho e implantação de processos de TI baseados nas boas práticas de mercado para que haja uma estruturação das principais atividades, com definição clara de responsabilidades, objetivos e indicadores para desempenho e melhoria.

Revisão e Melhoria

de Processos

Os serviços de Revisão e Melhoria de Processos buscam analisar os processos de TI para atingir a melhoria contínua através da identificação dos pontos críticos e definição de ações para evoluir o processo no curto, médio e longo prazo.

Coaching e Mentoring

A MasterSoft Tecnologia também oferece serviços de Coacing e Mentoring para auxiliar as organizações na adoção interna de boas práticas de governança. No Coaching há a busca de um resultado pré-definido on de se adquire competências internas. No Mentoring há a preocupação na formação de profissionais promissores para estes executem projetos ou atividades específicas.

  

Governanca