BPM - Business Process Management
Para atender com rapidez às demandas do mercado, as empresas estão sempre em busca de novas soluções para melhorar o seu desempenho. Isso implica no desenvolvimento de projetos e na melhoria contínua dos processos de negócio. Assim, o maior desafio para o sucesso desses projetos é o gerenciamento do ciclo de vida dos processos, que exige recursos de diversos departamentos e deve atender a complexas regras de interação e de negócios.
O BPM, sigla para Business Process Management ou Gestão de Processos de Negócio, tem por objetivo a visão integrada de gerenciamento do ciclo de vida dos processos, buscando maximizar a eficiência e a efetividade do negócio, utilizando a tecnologia como meio para proporcionar agilidade, visibilidade e melhoria contÍnua.
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